Ａ＆Ｄコミュニケーションズ｜CTI顧客管理

あらゆるサービス業において、上記の“３つの要素”をバランス良く日々鋭意努力することが
売上（業績）をアップする基本だと言われています。
「コンニチわんタッチ」には、これら“3つの要素”をサポートする機能が搭載されております。これらの機能を活用すれば、競合店との差別化が確実に出来るばかりでなく、大型店にも対抗しうる“競争力”が手に入ります。

お客様からの電話がかかると同時に、そのお客様のペットカルテが表示します。電話に出る前に、いち早くお客様とペットの情報を把握し、親身なサービスの糸口を提供します。

サービス履歴でペットの状態を把握。トリミングのプロショップとしてお客様に愛犬のケアなど親身のご提案ができます。

「ペットの誕生日」「犬種」などご案内するサービス・目的別に顧客を絞り込み、的確にアプローチできます。

絞り込んだターゲットに、DM用宛名ラベル印刷が一括でおこなえます。